Une cliente voulait savoir si l’abonnement annuel valait la peine pour une licence Microsoft 365. Une deuxième question s’y ajoutait : une collaboratrice peut-elle reprendre la licence Copilot d’une autre personne ?
Avant de recommander quoi que ce soit, je veux savoir ce qui existe déjà. J’ai vérifié quels abonnements sont en cours et jusqu’à quand ils engagent, ce qu’ils coûtent dans le portail d’administration de l’entreprise et qui a réellement besoin de quelle fonction. Je n’ai rien acheté ni rien modifié.
La réponse tenait sur une page
L’abonnement annuel ne devient avantageux qu’à partir de dix mois d’utilisation. La recommandation : rester au mois.
Une licence Copilot peut passer d’une personne à une autre à tout moment. Mais c’est dans une offre groupée, au prochain renouvellement, que la collaboratrice l’obtient au meilleur prix.
Un point passe avant toute commande : sans cette licence, deux personnes ne pourront très probablement pas utiliser l’assistant IA de l’entreprise avec ses connaissances. Un test avec leurs comptes précède donc l’achat.
Ce que personne n’avait demandé
Le plus grand levier se trouvait dans les licences de toute l’équipe. À leur prochain renouvellement, elles peuvent coûter nettement moins cher dans une offre groupée. Ce n’était dans aucune question, mais sur la même page.
Il n’en est pas sorti une commande, mais une base de décision. Voilà à quoi ressemble une grande tâche dans Flex : clairement délimitée, avec un résultat sur lequel on peut s’appuyer.
Avant d’ajouter des coûts, clarifier ce dont on a vraiment besoin.